Forum.ProjektowanieWnetrz.eu

[marcin81]

Otrzymałem info ze sklepu o terminach oczekiwania na baterie dornbracht - 10 tygoni - niezła masaktra. Czy gdzieś ( poza wawą ) można dostać armaturę dorbrachta szybciej? To chyba nie jest normalne..

[leon]

Hmmm - ciekawe, że żaden handlowiec nie powiedział Ci, że w fabryce dorbrachta był pożar - poniżej oficjalne wyjaśnienie:

,,Sytuacja po pożarze

Szanowni Państwo,

ostatnio przekazywaliśmy Państwu informację, że naszą firmę dotknęła katastrofa pożarowa. Spustoszenia są dużo większe niż na początku zakładano. Kompletny dział galwanizacji, część hali montażowej oraz magazynowej jak i składy materiałowe doszczętnie spłonęły i muszą być od nowa odbudowane.
Z tego względu musimy przejściowo ograniczyć nasz asortyment produktowy jak i wydłużyć terminy dostaw. Dostępność towarów z obowiązującego cennika nie może być chwilowo gwarantowana. Jednak by jak najszybciej reagować na zamówienia klientów, zdecydowaliśmy się na następujące kroki:


Zamówienia złożone w systemie
Zamówienia, na które już macie Państwo potwierdzenie będą jak najszybciej realizowane. Lecz prosimy o wyrozumiałość, jeżeli potwierdzone terminy zostaną wydłużone.
Zamówienia, na które nie macie Państwo potwierdzenia będą indywidualnie sprawdzane pod względem dostępność danego towaru. W najbliższych dniach będziemy Państwa o dostępności i terminie dostawy informować.

Nowe zamówienia
Zamówienia na części zamienne będą traktowane w pierwszej kolejności.
Aż do odwołania nie będziemy przyjmować zamówień magazynowych, ekspozycyjnych jak i zleceń specjalnych.

Asortyment główny i nowe terminy dostaw
Odbudowa całej linii galwanizacyjnej oraz zakup nowych półfabrykatów zmusza nas do potwierdzenie
dłuższych terminów dostaw.
W załączniku nr. 1 znajdują się informacje o produktach głównych oraz ich dostępności . W pierwszej kolejności skoncentrowaliśmy się na produktach w kolorze chrom jak i produktach mocno rotujących. Na chwilowo niedostępne produkty sugerujemy alternatywnie produkty z załącznika nr. 2
Na kolekcje, które nie zostały zakwalifikowane do produktów głównych nie możemy chwilowo podać terminu dostawy. Chętnie sprawdzimy czy dany produkt nie znajduje się na stanie magazynowym. Proszę o kontakt z nami.


Bardzo dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość jaką nas Państwo do tej pory obdarzyliście. Prosimy o dalszą dobrą kooperację. Wszelkie zmiany dotyczące obecnej sytuacji, a zwłaszcza skrócenie terminów dostaw, będziemy na bieżąco komunikować.

Prosimy o poinformowanie osób zainteresowanych o naszej chwilowej sytuacji odnośnie dostępności towarów.



Z poważaniem

Andreas Dornbracht Ludger Kübber
Chief Sales Officer
"


Załączam plik z grupami produktów:
XX- nie ma możliwości produkcji tego produktu aż do odwołania.Może co prawda gdzieś być na magazynach.

A termin 4 tygodnie
B termin 10 tygodni
C termin 16 tygodni