Forum.ProjektowanieWnetrz.eu

[izik]

Proszę o pomoc.
Może ktoś miał kłopoty z reklamacją deski podłogowej firmy "Baltic Wood".
Moja miała mieć 15 lat gwarancji a już podczas ustawiania mebli zostały wgniecenia i zarysowania.
Proszę o pomoc.
Reklamacje od pół roku nie dają skutku.

[boej]

Dużo zależy od rodzaju drewna - nie wszyskie gatunki są tak samo twarde i odporne. Producent może ,,wywinąć" się od odpowiedzialności mówiąc, że drewno jest miękie i taki jest jego urok!

Jaka konkretnie jest deska?

[izik]

Deska to "wiśnia comfort"
Zapewniano mnie że świetnie nadaje się do pokoju dziecięcego.
A tu już przy wstawianiu mebli zostały wgniecenia i zarysowania, a po kilku dniach od wysuwanej szuflady z pościelą która znajduje się pod łóżkiem zrobiła się rynienka i nawet zszedł lakier.

[boej]

Wiśnia jest miekkim gatunkiem drewna wgniecenia czy też inne uszkodzenia
wynikające z upadku ciężkich przedmiotów czy ciężkich mebli nie będą
uwzględnione jako reklamacja.

Wątpie żeby sprzedawca wziął odpowiedzialność na siebie....

[elvis]

Witam,

chciałam zapytać jak wygląda dziś sprawa Pana reklamacji, poniewaz ja walcze z castoramą i baltic wood w sprawie podłogi merbau, która po roku jest wytarta pod stołem mimo filcu na krzesłach, oraz przy byle stuknieciu robia sie wgniecenia, a na łączeniach lameli jest juz czarny kolor - jaki zgniły, mimo ze myję podłoge wilgotna scierką. Castorama odrzuca reklamcje powołując sie na decyzj eproducenta, który nawet ie pofatygował sie zeby zadzwonic i skonsultowac uszkodzenia, pomijam to ze nikt nie przyjechał ich obejrzec. Piszą bzdury w uzasadnieniach , wiec jzu drugi raz sie odwołuje i zamierzam wkroczyc na drogę sądową.

[jastinaa]

Witam serdecznie

Czy powiodła się reklamacja w Baltic Wood? Niestety mam ten sam problem podłoga tej firmy odciska się mam na podłodze same wgniecenia. Podłoga jest tak miękka że boję się uzytkować pokój.

Reklamację złożyłam że podłoga jest zbyt miękka i nie daje się do użytkowania, ale firma twierdzi że uszkodzenia mechaniczne nie podlegają reklamacji a my nie reklamowaliśmy uszkodzeń tylko złą jakoś drewna. Czekamy na kolejną odpowiedź z firmy Baltic Wood.

[Fagot]